Cửa hàng trưởng
Tuyển dụng tại VCMS Food
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh, vận hành tại cửa hàng.
- Quản lý, phân công công việc và giám sát hiệu quả làm việc của nhân viên cửa hàng.
- Đảm bảo cửa hàng vận hành đúng quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ và quy định của VCMS Food.
- Theo dõi doanh số, doanh thu, chi phí và các chỉ tiêu kinh doanh của cửa hàng.
- Xây dựng kế hoạch bán hàng và triển khai các chương trình kinh doanh, khuyến mãi theo định hướng của công ty.
- Theo dõi tình hình bán hàng, phân tích kết quả và đề xuất các giải pháp cải thiện doanh số.
- Kiểm soát hàng hóa: nhập – xuất – tồn, kiểm kê, hạn sử dụng, chất lượng và tình trạng bảo quản sản phẩm.
- Đảm bảo hàng hóa được trưng bày đầy đủ, đúng quy chuẩn và phù hợp với hoạt động kinh doanh.
- Kiểm soát tiền mặt, doanh thu, chứng từ và các hoạt động thu – chi tại cửa hàng theo quy định.
- Đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn thực phẩm, an toàn lao động và hình ảnh cửa hàng.
- Trực tiếp xử lý các vấn đề phát sinh, phản hồi và khiếu nại của khách hàng tại cửa hàng.
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về nghiệp vụ bán hàng, chăm sóc khách hàng và quy trình vận hành.
- Đánh giá hiệu quả làm việc, thái độ và mức độ tuân thủ của nhân viên; đề xuất khen thưởng hoặc xử lý theo quy định.
- Theo dõi tình trạng trang thiết bị, cơ sở vật chất và chủ động báo cáo khi có hư hỏng hoặc cần bảo trì.
- Thực hiện báo cáo định kỳ về doanh thu, hàng hóa, nhân sự và tình hình vận hành cửa hàng.
- Phối hợp với các bộ phận Kho, Giao hàng, CSKH và Kinh doanh để đảm bảo hoạt động cửa hàng hiệu quả.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý cấp trên.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học hoặc tương đương.
- Có kinh nghiệm từ 1–2 năm ở vị trí Cửa hàng trưởng, Trưởng ca, Giám sát cửa hàng hoặc vị trí quản lý tương đương trong lĩnh vực bán lẻ/F&B/thực phẩm.
- Có kinh nghiệm quản lý nhân sự và vận hành cửa hàng.
- Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức và kiểm soát công việc.
- Có kỹ năng quản lý doanh số, hàng tồn kho và chi phí vận hành.
- Giao tiếp tốt, có khả năng đào tạo và dẫn dắt đội ngũ.
- Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, quyết đoán và chủ động trong công việc.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của cửa hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng; có kinh nghiệm sử dụng phần mềm bán hàng/POS là lợi thế.
- Có kiến thức về vệ sinh an toàn thực phẩm và quy trình vận hành ngành hàng thực phẩm là lợi thế.
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng/KPI theo kết quả kinh doanh của cửa hàng.
- Được đào tạo về quản lý cửa hàng, vận hành bán lẻ, quản lý nhân sự và sản phẩm.
- Có quyền chủ động tổ chức, phân công và điều phối công việc trong phạm vi cửa hàng theo quy định.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định và có cơ hội phát triển.
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định khi đủ điều kiện.
- Chính sách thưởng và tăng lương dựa trên năng lực và kết quả công việc.
- Có cơ hội phát triển lên các vị trí Quản lý khu vực hoặc các vị trí quản lý cấp cao hơn.
- Hưởng các chính sách ưu đãi dành cho nhân viên của VCMS Food.
Thông tin vị trí
Bộ phận: Quản lý cửa hàng
Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh
Hình thức: toàn thời gian
Mức lương: Thỏa thuận
Số lượng: 1
Hạn nộp: 2026-12-31